Ohiko galderak
Erosketak eta bidalketak
Zein bidalketa-metodo daude eskuragarri?
Hiru modu posible ditugu:
Bidalketak Espainiara :
Eco: 3,99€ bidalketa bakoitzeko
Europar Batasuna :
8,99€ bidalketa bakoitzeko.
Munduko gainerakoak :
12,99€ bidalketa bakoitzeko.
Europar Batasunean 50 eurotik gorako erosketak doako bidalketa izango dira
Nola egiten dut Eskaera?
Zure saskia nahi dituzun produktuekin duzunean, saskira sartu behar duzu ( Webaren goiko eskuinaldean dago ), baldintzak onartu eta ordaintzeko botoia sakatu .
Amaitzeko, ordainketa-metodoa hautatu eta dagozkion datuak osatu hautatutako ordainketa-metodoaren arabera. Erosketa egin ondoren, berrespen-mezu bat jasoko duzu posta elektronikoz .
Amaitzeko, ordainketa-metodoa hautatu eta dagozkion datuak osatu hautatutako ordainketa-metodoaren arabera. Erosketa egin ondoren, berrespen-mezu bat jasoko duzu posta elektronikoz .
Zenbat egun behar dira bidalketak egiteko?
Gure bidalketak 2-15 laneguneko tartean egiten dira, entrega helbidearen arabera. Hori alda daiteke bezero bakoitzari banaka bidalketa-politiken arabera jakinaraziko zaizkion kanpoko faktoreen ondorioz.
Non ontziratu dezake Kostak?
Kostakok bidalketak eskaintzen ditu Europako komunitate osora . Beste nonbaitetik eskatu nahi baduzu ere jar zaitezke gurekin harremanetan honako e-mail honetan: [email protected]
Nazioartean bidaltzen al duzu?
Kostakon nazioarteko bidalketak ditugu 12,99€-ren truke baina ez gara zure herrialdean bidalketari aplika dakizkiokeen tasa gehigarrien erantzule .
Nola egiten dut jarraipena nire eskaera?
Gogoratu zure eskaeraren faseak jarraitu ditzakezula posta elektroniko bidez jasotzen duzun jarraipen-zenbakia erabiliz erosketa bidalitakoan.
Gure dendako elementu batzuek ez dute jarraipen-zenbakirik izango .
Zure eskaerarekin arazoren bat baduzu, bidali mezu elektroniko bat [email protected] helbidera
Gure dendako elementu batzuek ez dute jarraipen-zenbakirik izango .
Zure eskaerarekin arazoren bat baduzu, bidali mezu elektroniko bat [email protected] helbidera
Ordainketak eta itzulketak
Zein ordainketa-metodo onartzen dira?
Ordain dezakezu behean zerrendatutako ordainketa -metodoekin:
-PayPal
-Visa
-Master Card
-American Express
-Maestra
-Shop Pay
-Apple Pay
-Google Pay
Zalantzarik baduzu oraindik, ziurtatu gurekin harremanetan jarri mezu elektroniko bidez [email protected] helbidera.
Pozik lagunduko dugu.
Nola itzultzen dut elementu bat?
14 eguneko itzultze-politika dugu, hau da, 14 laneguneko epea duzu zure artikulua jaso eta gero itzultzeko eskatzeko.
Itzultzeko eskubidea izateko, zure artikuluak jaso zenuen egoera berean egon behar du, erabili gabe edo erabili gabe, etiketarekin eta jatorrizko ontzian . Erosketaren ordainagiria edo egiaztagiria ere beharko duzu.
Itzultzeko eskubidea izateko, zure artikuluak jaso zenuen egoera berean egon behar du, erabili gabe edo erabili gabe, etiketarekin eta jatorrizko ontzian . Erosketaren ordainagiria edo egiaztagiria ere beharko duzu.
Seguru al da linean erostea?
Badakigu askoren beldurra sarean iruzurra izatea dela. Kostako-n beti eskatuko dizugu erosi aurretik webgune seguru batean zaudela egiaztatzeko .
Nola dakigu segurua den?
Lehenengo urratsa https orri batean zaudela egiaztatzea da, hau da, weba segurua den lehen adierazlea . Egiaztatu zure arakatzailearen goiko barrako helbidean klik eginez, giltzarrapo baten ondoan .
Bigarren eta azken urratsa orrialde horrek SSL (Secure Socket Layer) erabiltzen duela identifikatzea da, horrek esan nahi du zure erosketa-datuak enkriptatuta eta edonorentzat eskuraezinak izango direla.
Nola dakigu segurua den?
Lehenengo urratsa https orri batean zaudela egiaztatzea da, hau da, weba segurua den lehen adierazlea . Egiaztatu zure arakatzailearen goiko barrako helbidean klik eginez, giltzarrapo baten ondoan .
Bigarren eta azken urratsa orrialde horrek SSL (Secure Socket Layer) erabiltzen duela identifikatzea da, horrek esan nahi du zure erosketa-datuak enkriptatuta eta edonorentzat eskuraezinak izango direla.
Zerbait ordaindu behar al dut nire gauzak itzultzeko?
Itzulketagatik ez duzu ezer ordaindu beharko eta dirua itzuliko zaizu itzultzeko politikaren baldintzak betetzen diren bitartean
Beste batzuk
Non aurki ditzaket Kostako azken berriak?
Zein da Kostakoren iraunkortasunaren aldeko apustua?
Iraunkortasunarekin lotutako gure konpromiso eta jarduera guztia Nature 🍀 blogean aurki daiteke, laster. Bitartean, Guri buruz atalean hitz egiten dugu.
Nola bidali dezaket nire ideia Kostakora?
Jarri gurekin harremanetan edozein galdera edo negozio kontsultarako gure posta elektronikoaren bidez: [email protected]