Itzulketa politika
14 eguneko itzultze-politika dugu, hau da, 14 egun dituzu zure artikulua jaso eta gero itzultzeko eskatzeko.
Itzultzeko eskubidea izateko, zure artikulua jaso zenuen egoera berean egon behar da, erabili gabe edo erabili gabe, etiketekin eta jatorrizko ontzian. Erosketaren ordainagiria edo frogagiria ere beharko duzu. Itzulketa hasteko, gurekin harremanetan jar zaitezke info@kostako.eus helbidean.
Bidalketa
Gure online dendan, gure bezeroei bidalketa-zerbitzu fidagarria eta eraginkorra eskaintzeko konpromisoa hartzen dugu. Hala ere, kontuan izan behar da entrega-epea hainbat faktorek zehazten duela eta egoera desberdinen arabera alda daitekeela.
Kontuan izan zure eskaeraren entregak 3 eta 15 lan egun artean iraun dezakeela erosketa-datatik. Zure kokapenaren arabera, bidalketa-erantzukizunak, produkzio arazoak, etab.
