Política de devoluciones

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tienes 14 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o la prueba de compra. Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@kostako.eus.

Envío

En nuestra tienda online, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío fiable y eficaz a nuestros clientes. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el plazo de entrega viene determinado por múltiples factores y puede variar en función de diferentes circunstancias.

Tenga en cuenta que la entrega de su pedido puede tardar entre 3 y 15 días naturales a partir de la fecha de compra, dependiendo de su ubicación, el método de envío y las políticas de envío fiables y eficientes comentadas anteriormente.