Itzulketa politika

14 eguneko itzultze-politika dugu, hau da, 14 egun dituzu zure artikulua jaso eta gero itzultzeko eskatzeko.

Itzultzeko eskubidea izateko, zure artikuluak jaso zenuen egoera berean egon behar du, erabili gabe edo erabili gabe, etiketarekin eta jatorrizko ontzian. Erosketaren ordainagiria edo egiaztagiria ere beharko duzu. Itzulketa bat hasteko, jar zaitezke gurekin harremanetan info@kostako.eus helbidera.

Bidalketa

Gure online dendan, gure bezeroei bidalketa-zerbitzu fidagarria eta eraginkorra eskaintzeko konpromisoa hartzen dugu. Hala ere, kontuan izan behar da entrega-epea hainbat faktorek zehazten duela eta egoera desberdinen arabera alda daitekeela.

Kontuan izan zure eskaeraren entregak 3 eta 15 lan egun artean iraun dezakeela erosketa-datatik. Zure kokapenaren arabera, bidalketa-erantzukizunak, produkzio arazoak, etab.